Unsere Sicherheits-Plattform erfüllt die unterschiedlichen Aufgaben bei der Industrial Remote Maintenance dank mehrerer kombinierter Funktionen. Zum einem erzeugt die GeNUBox stark verschlüsselte Datenverbindungen über jeden heute möglichen Weg, von Ethernet, DSL, ISDN über Analog und Mobilfunk bis hin zu Satellitenstrecken. So finden Sie an jedem Ort weltweit ganz sicher Anschluss an ein Netzwerk. Darüber hinaus bietet die GeNUBox eine Applikations-Plattform mit eigener CPU. Hier können Sie Anwendungen installieren, die vor Ort ausgeführt werden – und machen aus dem Fernzugriff eine intelligente Wartungslösung. Ein weiteres Merkmal unserer Lösung ist, dass sie unabhängig vom betreuten System arbeitet.

Die Vorteile: Die Fernwartungs-Lösung funktioniert, auch wenn die erreichte Maschinenanlage komplett ausgefallen sein sollte, und Sie können mit einer GeNUBox eine beliebige Anzahl von Systemen an einem Standort betreuen. Dass die Sicherheits-Plattform zuverlässig funktioniert, garantiert das verwendete Betriebssystem OpenBSD, das gezielt auf hohe Sicherheitsstandards ausgelegt ist.

An den Endpunkten der Wartungsverbindung werden jeweils GeNUBoxen installiert, also beim Servicecenter des Herstellers sowie der Maschinenanlage beim Kunden. Im Wartungsfall verbinden sich die Boxen mit einem stark verschlüsselten und authentisierten Virtual Private Network (VPN), das über verfügbare öffentliche Netze wie das Internet erzeugt wird. Über diese sichere Verbindung werden jetzt Maschinendaten abgerufen und Steuerungsbefehle zurückgeschickt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sollte die Verbindung via Satellit laufen müssen, da keine terrestischen Netze erreichbar sind, erhöht die GeNUBox das Tempo beim Datentransfer: Mit einer speziellen Traffic-Optimierung für die Satellitenkommunikation wird der Transfer der TCP-Daten auf die bis zu 20fache Geschwindigkeit beschleunigt. So erreichen Sie auf der Satellitenstrecke Übertragungsraten oberhalb der nominellen Bandbreite, ohne Datenverluste zu riskieren, und sparen Zeit und erhebliche Kosten.


Bei der betreuten Maschinenanlage vor Ort profitieren Sie von der Intelligenz unserer Lösung. Denn auf der GeNUBox sind nützliche Fernwartungs-Anwendungen installiert, die direkt mit der SPS der Maschinenanlage zusammenarbeiten und beispielsweise Daten abrufen, speichern, komprimieren und zu einem bestimmten Zeitpunkt via VPN an das Servicecenter versenden.

Sie können die Box aber auch weitere Aufgaben vor Ort ausführen lassen: Die Applikations-Plattform bietet Platz für individuelle Anwendungen, mit denen die Maschinenanlage genau nach Ihren Anforderungen überwacht, gewartet oder gesteuert werden kann. Bei der Implementierung einer maßgeschneiderten Lösung unterstützen wir Sie gerne.
Vorsicht: Fernzugriff gefährdet IT-Sicherheit

Unternehmen mit größeren Maschinenparks sowie auf der anderen Seite die Fernwartungs-Anbieter müssen eine ständig steigende Anzahl von Fernwartungs-Verbindungen einrichten. Dabei ist zu beachten, dass die betreuten Maschinen zumeist in die lokalen Netzwerke (LAN) eingebunden sind.

Die Fernwarter müssen also Zugang in fremde Firmennetze erhalten. Hier ist unmittelbar der sensible Bereich der IT-Sicherheit berührt: Sollten über diesen Wartungszugang Unbefugte oder Schadcode in das LAN eindringen, kann dies gravierende Folgen haben – nicht zuletzt für die Beziehung zwischen Fernwarter und Kunden.

 

GeNUA hat eine Lösung entwickelt, mit der Sie alle Wartungszugriffe stets sicher im Blick haben. Das Konzept: Es werden keine einseitigen Zugriffe in fremde Netze zugelassen. Stattdessen bauen Fernwarter und Kunde zum verabredeten Zeitpunkt VPN-Verbindungen zu einem Server in einer Demilitarisierten Zone (DMZ) auf, also außerhalb ihrer eigenen Netze. Erst mit dem Rendezvous auf dem Server entsteht die durchgängige Verbindung. Über diese kann jetzt der Fernwarter die betreute Maschine ansprechen. Die Wartungsverbindung führt dabei ausschließlich auf die betreute Maschine, denn die GeNUBox isoliert mit ihrer Firewall-Funktion diesen Bereich vom übrigen LAN.

 

 

 

 

 

 

 

 

Zugriffe auf andere Bereiche des fremden Netzes sind somit ausgeschlossen. Darüber hinaus werden alle Aktivitäten mit Logeinträgen protokolliert, so dass die Zugriffe jederzeit nachvollziehbar sind. Über diese Rendezvous-Lösung können sowohl Service-Anbieter als auch Firmen mit großen Maschinenparks beliebig viele Fernwartungs-Verbindungen komfortabel und hochsicher betreiben.

 

 

Administriert wird die GeNUBox über ihr lokales GUI oder die Central Management Station GeNUCenter, die den komfortablen Betrieb beliebig großer Installationen ermöglicht. So können Sie beispielsweise als Maschinenhersteller mit geringem Aufwand Ihre weltweit installierten Anlagen komfortabel vom Firmensitz aus via Remote-Zugriff betreuen – Ihre Kunden würden diesen schnellen und kostengünstigen Service sicherlich schätzen.

 

GeNUBox (pdf)